Política de privacidad y tratamiento de datos

1. Quiénes somos

La Escuela Cristo A Las Naciones (ECAN) es responsable de los datos personales que se registran en esta plataforma. Puede contactarnos en:

• Correo: info@ecan.edu.sv
• Teléfono y WhatsApp: +503 7769-0426
• Dirección: Prolongación Alameda Juan Pablo II, 300 mts al poniente de 75 Av. Norte, San Salvador, 1101

2. Qué datos guardamos

Solo registramos lo necesario para prestar el servicio educativo. Este es el detalle completo:

Del estudiante

• Nombre completo, fecha de nacimiento y número de identificación
• Grado, sección y estado de matrícula
• Asistencia diaria y justificantes de inasistencia
• Calificaciones, evaluaciones y tareas entregadas
• Archivos que el estudiante o su familia suban como entrega de tareas

De la familia o encargado

• Nombre completo, correo electrónico y teléfono
• Parentesco con el estudiante
• Contactos de emergencia, con nombre, teléfono y autorización para retirar al estudiante

Ficha médica datos sensibles

Esta información es opcional y se registra únicamente para proteger la salud del estudiante durante la jornada escolar:

• Tipo de sangre, alergias, condiciones médicas y medicamentos
• Restricciones alimentarias y necesidades especiales
• Médico tratante y datos de seguro médico

De quien aplica a una plaza de trabajo

• Nombre, correo, teléfono, formación, experiencia y referencias
• Currículum en archivo adjunto

Registros técnicos

• Fecha y hora de cada ingreso al sistema
• Registro de cambios en datos sensibles: quién los modificó y cuándo

3. Para qué los usamos

• Gestionar la matrícula y el expediente académico
• Registrar asistencia y calificaciones, y emitir boletines
• Comunicar avisos, tareas y circulares a las familias
• Atender emergencias de salud durante la jornada
• Evaluar solicitudes de admisión y postulaciones de empleo
• Proteger la seguridad de la información y detectar accesos indebidos

No usamos los datos para publicidad ni los vendemos a nadie.

4. Quién puede verlos

El sistema limita el acceso por rol. No es una promesa: está impuesto por la base de datos y verificado con pruebas.

Las alergias y condiciones médicas son visibles para el personal que atiende al estudiante, porque en una emergencia esa información puede ser decisiva.

5. Con quién los compartimos

No compartimos datos con terceros con fines comerciales. Para operar usamos estos proveedores, que actúan por cuenta de ECAN:

• Supabase — base de datos y archivos, alojados en Estados Unidos
• Vercel — publicación del sitio web
• Brevo — envío de los correos del sistema
• Microsoft — correo institucional
• Google — redacta las respuestas del asistente de ayuda del portal

También entregaremos información cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

6. El asistente de ayuda del portal

El portal tiene un asistente que responde dudas sobre cómo usar el sistema. Para redactar la respuesta, la pregunta que usted escribe se envía a un servicio de inteligencia artificial de Google, junto con el material de ayuda que corresponde a su rol.

Queremos ser claros sobre sus límites:

• No enviamos datos de estudiantes. El asistente no consulta calificaciones, asistencia, fichas médicas ni expedientes. Google recibe únicamente su pregunta y textos de ayuda de uso general.
• No enviamos su identidad. No se transmite su nombre, su correo ni el de su hijo o hija.
• Bloqueamos datos sensibles antes de enviarlos. Si la pregunta contiene un número de documento, un teléfono u otro dato personal, el sistema la detiene y no la envía.
• El servicio que utilizamos es la modalidad gratuita de Google, en la cual, según sus propios términos, el contenido enviado puede ser utilizado por Google para mejorar sus productos. Por esa razón le pedimos no escribir datos personales en el asistente, advertencia que aparece de forma permanente en pantalla.

El uso del asistente es voluntario. Si prefiere no utilizarlo, puede comunicarse con la escuela por los medios habituales y recibir la misma información.

7. Cómo los protegemos

• Conexión cifrada en todo el sitio
• Contraseñas almacenadas de forma cifrada: nadie de ECAN puede verlas
• Cada cuenta debe confirmar su correo antes del primer ingreso
• Los archivos adjuntos no son públicos: requieren un enlace temporal autorizado
• Registro de auditoría que no puede alterarse ni borrarse

8. Cuánto tiempo los conservamos

• Expediente académico: de forma permanente, por su valor probatorio para el estudiante
• Ficha médica: mientras el estudiante permanezca en la institución
• Solicitudes de admisión no concretadas: hasta un año
• Postulaciones de empleo: hasta un año

9. Sus derechos

Como madre, padre o encargado del estudiante, usted puede:

• Consultar qué datos tenemos sobre su hijo o hija
• Pedir que corrijamos datos incorrectos
• Pedir que eliminemos la información que no sea obligatorio conservar
• Retirar la ficha médica en cualquier momento, entendiendo que sin ella la escuela no podrá considerar esa información en una emergencia
• Oponerse al uso de fotografías del estudiante

Escriba a info@ecan.edu.sv y responderemos dentro de los 15 días hábiles siguientes.

10. Datos de menores de edad

La plataforma trata datos de niños, niñas y adolescentes. Por eso:

• La cuenta de la familia la abre la madre, el padre o el encargado, nunca el estudiante
• El registro de un estudiante requiere autorización de quien ejerce su representación legal
• No publicamos datos de estudiantes en secciones abiertas del sitio
• No permitimos que una familia vea información de estudiantes ajenos

Acceso propio del estudiante

La escuela puede entregarle al estudiante un código de acceso personal para que consulte su información y entregue sus tareas. Sobre ese acceso:

• Lo crea y lo entrega la dirección, no se abre solo ni se registra por internet
• El estudiante no necesita correo electrónico; el código no recibe ni envía mensajes
• La primera contraseña es temporal y el estudiante debe cambiarla al entrar
• El estudiante ve únicamente sus tareas, sus calificaciones, su asistencia, su horario y los comunicados dirigidos a él
• No tiene acceso a la ficha médica, a información de pagos ni a datos de otros estudiantes
• La madre, el padre o el encargado puede pedir en cualquier momento que se desactive ese acceso

11. Cambios a esta política

Si modificamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha, y avisaremos a las familias por los canales del sistema.